Syarat dan Ketentuan

• Proses Pemesanan: Pemesanan trip dianggap sah setelah pengguna mengisi semua data yang diperlukan dan menyelesaikan pembayaran.
• Notifikasi: Setiap transaksi yang berhasil akan dikonfirmasi melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Pengguna wajib memastikan email yang didaftarkan aktif dan dapat menerima notifikasi dari Summitrack.app.
• Metode Pembayaran: Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di aplikasi (payment gateway). Setiap transaksi yang berhasil akan dicatat dalam riwayat akun pengguna.

• Kebijakan Refund: Proses pembatalan dan pengembalian dana mengikuti syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh setiap partner trip. Pengguna harus membaca dan memahami kebijakan pembatalan khusus yang berlaku pada trip yang dipilih.
• Proses Pengajuan: Pengajuan pembatalan harus dilakukan melalui prosedur yang telah ditetapkan oleh partner trip. Summitrack.app akan membantu memproses pengembalian dana setelah menerima konfirmasi dari pihak partner.
• Biaya Administrasi: Pengembalian dana dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan masing-masing partner atau kebijakan dari pihak payment gateway.

• Keterlibatan Pihak Ketiga: Summitrack.app bertindak sebagai platform penghubung antara pengguna dan partner trip. Summitrack.app tidak bertanggung jawab atas isi trip, jadwal, kualitas layanan, atau segala kerugian yang terjadi selama kegiatan trip.
• Pembaruan Informasi: Pengguna bertanggung jawab untuk selalu memantau informasi terbaru, baik melalui notifikasi aplikasi maupun komunikasi langsung dengan partner trip, terutama terkait jadwal atau perubahan mendadak.
• Poin dan Reward: Poin yang didapatkan dari setiap transaksi hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di dalam aplikasi Summitrack.app. Nilai dan syarat penggunaan poin dapat berubah sewaktu-waktu.

Summittrack.app berkomitmen untuk menjaga dan melindungi data pribadi Anda, termasuk data sensitif seperti foto KTP dan nomor identitas KTP. Seluruh data yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya akan digunakan untuk tujuan verifikasi, keamanan transaksi, dan layanan yang relevan dengan aplikasi. Summittrack.app tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Perubahan S&K: Summitrack.app berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi atau publikasi di website resmi.
• Kepatuhan Hukum: Pengguna setuju untuk menggunakan aplikasi ini sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Persetujuan: Dengan menggunakan aplikasi Summitrack.app, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh poin yang tertera dalam Syarat dan Ketentuan ini.

• Pendaftaran dianggap sah setelah peserta membayar uang muka (down payment) sebesar 30% dari total biaya trip.
• Pembayaran bisa dilakukan melalui metode yang tersedia (transfer bank, e-wallet, dll.).
• Setelah pembayaran DP, peserta akan diundang ke grup WhatsApp untuk konfirmasi dan informasi detail.
• Summittrack.app akan mengirimkan notifikasi pengingat secara berkala melalui email untuk mengingatkan peserta melakukan pelunasan sebelum batas waktu yang ditentukan.
• Pelunasan biaya trip wajib diselesaikan paling lambat H-5 sebelum jadwal keberangkatan. Jika peserta tidak melunasi pembayaran hingga waktu yang ditentukan, maka pendaftaran akan dibatalkan secara otomatis dan uang muka (DP) yang telah dibayarkan dianggap hangus.

• Pembatalan diperbolehkan maksimal H-7 sebelum keberangkatan dengan mengajukan melalui menu Akun : Pengajuan Pembatalan.
• Jika pembatalan dilakukan dalam batas waktu tersebut, DP akan dikembalikan setelah dipotong biaya administrasi 10% dari total biaya trip.
• Jika peserta tidak hadir pada hari keberangkatan tanpa pemberitahuan, seluruh pembayaran dianggap hangus.
• Proses pengembalian dana maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan pembatalan disetujui.
• Dana akan dikembalikan ke rekening atau metode pembayaran yang digunakan saat pendaftaran.

• Jika terjadi perubahan jadwal dari Preview Partner, peserta dapat memilih salah satu opsi berikut:
• Mengikuti jadwal baru yang ditentukan.
• Membatalkan pendaftaran dan mendapatkan pengembalian penuh uang muka (DP) tanpa potongan, terlepas dari waktu pembatalan yang diajukan.

• Peserta wajib membawa perlengkapan pribadi sesuai daftar yang diberikan Preview Partner.
• Preview Partner akan menyediakan perlengkapan kelompok, seperti tenda dan alat masak.
• Peserta wajib mengikuti briefing sebelum pendakian untuk memahami rencana perjalanan dan panduan keselamatan.

• Peserta bertanggung jawab penuh atas keselamatan dan kesehatan diri sendiri selama ekspedisi. Pihak Preview Partner tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, cedera, atau kondisi medis yang terjadi akibat kelalaian peserta, kondisi kesehatan yang tidak diinformasikan, atau pelanggaran terhadap peraturan yang ditetapkan.
• Pihak kami juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang-barang pribadi peserta selama perjalanan.
• Preview Partner tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan jadwal, atau pembatalan akibat hal-hal di luar kendali, seperti cuaca buruk, bencana alam, atau kondisi darurat lainnya.
• Demi keselamatan, Preview Partner berhak mengubah rencana perjalanan jika terjadi kondisi darurat.

• Peserta wajib menjaga kebersihan dan tidak membuang sampah sembarangan.
• Dilarang merusak flora, fauna, atau fasilitas umum.
• Peserta harus menerapkan prinsip “Leave No Trace”.

• Peserta dilarang keras membawa atau mengonsumsi minuman beralkohol, narkotika, atau zat adiktif lainnya selama ekspedisi. Pelanggaran terhadap poin ini akan berakibat pada pembatalan keikutsertaan peserta secara sepihak tanpa pengembalian dana.

• Peserta memberikan izin kepada Preview Partner untuk menggunakan foto dan video yang diambil selama ekspedisi untuk keperluan publikasi dan promosi, seperti di media sosial, website, atau materi pemasaran lainnya, tanpa kompensasi tambahan.
• Peserta berhak meminta salinan dokumentasi (foto/video) yang telah disediakan oleh pihak Preview Partner untuk keperluan pribadi.